We are seeking a bilingual (English/Spanish) Customer Service Representative to join our team at TOTALPACK INC. This is a full-time position, Monday through Friday, with rotating 8-hour shifts between 8:30 AM and 6:00 PM. The ideal candidate is young, proactive, professional, and customer-oriented, with excellent communication skills and a positive attitude. Responsibilities include assisting customers via phone, email, and in person, providing accurate information about our products and services, supporting internal teams to ensure timely resolutions, and maintaining detailed records of customer interactions. Candidates must be bilingual, strong problem-solving abilities, and be legally authorized to work in the U.S. Prior experience in customer service / call center is preferred but not required. We offer competitive pay, growth opportunities, and a collaborative, team-focused work environment.
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Estamos buscando un Representante de Servicio al Cliente bilingüe (inglés/español) para unirse a nuestro equipo en TOTALPACK INC. Esta es una posición a tiempo completo, de lunes a viernes, con turnos rotativos de 8 horas entre las 8:30 a. m. y las 6:00 p. m. El candidato ideal debe ser joven, proactivo, profesional y orientado al cliente, con excelentes habilidades de comunicación y una actitud positiva. Las responsabilidades incluyen atender a los clientes por teléfono, correo electrónico y en persona, proporcionar información precisa sobre nuestros productos y servicios, apoyar a los equipos internos para garantizar soluciones oportunas y mantener registros detallados de las interacciones con los clientes. El candidato debe ser bilingüe, tener buena presencia, sólidas habilidades para resolver problemas y estar legalmente autorizados para trabajar en los Estados Unidos. Se prefiere experiencia previa en servicio al cliente, aunque no es requisito. Ofrecemos salario competitivo, oportunidades de crecimiento y un ambiente laboral colaborativo y orientado al trabajo en equipo.
Principals only. Recruiters, please don't contact this job poster.